ALGEMENE VOORWAARDEN QUATUOR DESIGN- VERKOPEN OP AFSTAND

 

Ondernemingsgegevens:

CAPT NV
Industrieweg 5 - 2850 Boom
KBO nr 0466.161.808
RPR Antwerpen

 

Artikel 1. Algemeen

1.1 Onderhavige algemene voorwaarden (“ Algemene Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle commerciële relaties tussen CAPT NV (hierna genoemd Quatuor Design) en de klant ingevolge het plaatsen van een bestelling op afstand via de website : www.quatuordesign.be

Bij aankopen en bestellingen van goederen via één van de winkels van CAPT NV, gelden andere algemene voorwaarden. 

1.2. Door een bestelling te plaatsen op de website, geeft de klant aan een overeenkomst met Quatuor Design te willen afsluiten en in te stemmen met deze Algemene Voorwaarden. Een overeenkomst komt slechts tot stand na aanvaarding door de klant van het aanbod met inbegrip van de Algemene Voorwaarden en voor zover Quatuor Design per e-mail een schriftelijke orderbevestiging heeft bezorgd.

1.3. Afwijkingen van en/of aanvullingen op de overeenkomst en/of enige bepaling uit deze Algemene Voorwaarden, zijn slechts van kracht als en voor zover deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen, en hebben uitsluitend betrekking op de betreffende overeenkomst.

 

Artikel 2. Prijs en Betaling

2.1 De vermelde prijzen zijn uitgedrukt in Euro en zijn steeds inclusief BTW. Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.

2.2. Quatuor Design aanvaardt verscheidene betaalmethoden via betalingsaanbieders, zoals vermeld op haar website. De Algemene Voorwaarden van elk van deze betalingsaanbieders zijn van toepassing op aankopen die met hun diensten worden gedaan. De beveiliging van de elektronische geldoverschrijvingen en de goede uitvoering van de betalingsopdrachten in het algemeen vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de financiële instellingen die deze overschrijvingen beheren. Quatuor Design is niet aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit een fout, nalatigheid, een defect, een storing of een wanprestatie die niet rechtstreeks aan Quatuor Design kan worden toegeschreven. Het is aan de klant om kennis te nemen van de Algemene Voorwaarden en aansprakelijkheidsbeperkingen van de betalingsdiensten die hij gebruikt, in het bijzonder bij de uitvoering van een overeenkomst met Quatuor Design.

 

Artikel 3. Levering

3.1 De leveringsmethoden en voorwaarden zijn vermeld op de Quatuor Design website.

3.2. Op de website staat vermeld welke goederen in voorraad zijn. Bij goederen die niet in voorraad zijn, staat een verwachte leveringstermijn. De leveringstermijn wordt berekend afhankelijk van de goederen in de winkelmand.

3.3 Hoewel de opgegeven leveringstermijnen zoveel mogelijk door Quatuor Design in acht zullen worden genomen, zijn dit slechts benaderingen en binden deze Quatuor Design niet.  Quatuor Design spant zich in om de goederen op de afgesproken datum te leveren. Als de goederen door omstandigheden pas vanaf een latere datum kunnen worden afgeleverd, dan zal Quatuor Design de klant hierover zo spoedig mogelijk informeren en een nieuwe leveringsdatum afspreken met de klant.

3.4 De levering van de goederen wordt gepland gedurende normale werkuren en onder normale werkomstandigheden.  In geval van levering bij de klant, geschiedt deze uitsluitend aan de voordeur-

3.5 Bij de levering dient de klant alle nodige controles uit te voeren om eventuele beschadigingen, ontbrekende onderdelen, defecten of andere zichtbare gebreken van de geleverde producten vast te stellen en dient elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming onmiddellijk te melden aan Quatuor Design.

3.6 De risico’s verbonden aan de goederen worden aan de klant overgedragen vanaf het ogenblik dat de klant (of een door de klant aangewezen derde partij) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen.  De eigendom van de goederen gaat over op de klant na volledige betaling van alle verschuldigde bedragen, met inbegrip van leveringskosten.

 

Artikel 4. Herroepingsrecht

4.1 Het herroepingsrecht wordt enkel toegekend aan de klant-consument (hierna de ‘Consument’) in de betekenis van artikel I.1 2° van het Wetboek van economisch recht na een aankoop op afstand. Dit recht biedt de Consument de mogelijkheid om zonder opgave van reden de overeenkomst binnen een termijn van 14 dagen te herroepen. 

4.2 Indien de Consument gebruikt maakt van zijn herroepingsrecht, dient hij dit te melden aan Quatuor Design binnen de termijn van 14 dagen nadat de Consument (of diens aangewezen derde) de goederen fysiek in ontvangst heeft genomen, door middel van het retourformulier op de website of op andere ondubbelzinnige wijze.

4.3 De Consument die gebruik maakt van het herroepingsrecht dient de ontvangen goederen zo snel mogelijk en uiterlijk 14 dagen nadat hij Quatuor Design op de hoogte heeft gebracht van zijn beslissing om van de aankoop af te zien, terug te sturen. De Consument dient de goederen met alle geleverde toebehoren, in originele staat en verpakking, op eigen kosten terug te sturen op een met Quatuor Design overeengekomen datum.

4.4 Quatuor Design garandeert een volledige terugbetaling voor alle retourneerde goederen binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen, op voorwaarde dat de goederen geretourneerd zijn in dezelfde staat waarin ze werden geleverd.

4.5. Dit herroepingsrecht geldt niet bij aankoop van gepersonaliseerde goederen, goederen die op maat zijn vervaardigd, goederen die een textielbekleding hebben gekregen die door de Consument is gekozen en goederen die volgens de specifieke wensen van de Consument zijn geconfigureerd.

 

Artikel 5. Garantie en Aansprakelijkheid

5.1 Quatuor Design biedt een garantie tegen fabricage- en materiaalfouten van de goederen. De garantie is twee jaar geldig vanaf de levering op voorwaarde dat de goederen onder normale omstandigheden worden gebruikt en onderhouden.

5.2 Eventuele gebreken en defecten die te wijten zijn aan of veroorzaakt zijn door transport, fout gebruik, onvoldoende onderhoud, ongevallen, vocht, waterschade, wijziging of herstelling, en ook normale slijtage van de goederen, vallen buiten deze garantie. Variaties in houtnerf, textuur, kleur, knoesten en andere natuurlijk voorkomende kenmerken zijn eigen aan massief hout en kunnen niet als gebreken worden beschouwd.

5.3 De klant moet Quatuor Design zo spoedig mogelijk schriftelijk informeren over een gebrek en in ieder geval binnen de twee maanden vanaf de dag waarop het gebrek werd vastgesteld. Nadien vervalt het recht op herstelling of vervanging.

5.4. Defecten aan die goederen die zich manifesteren na een periode van 6 maanden volgend op de datum van aankoop, worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, behoudens tegenbewijs door de klant.

5.5 Behoudens in geval van overlijden of lichamelijke schade veroorzaakt door de nalatigheid van Quatuor Design, dan wel in geval van fraude of bedrog en in elk geval daar waar het onwettelijk zou zijn de aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken, is de aansprakelijkheid van Quatuor Design met betrekking tot elk goed strikt beperkt tot de aankoopprijs ervan.  Quatuor Design zal in geen geval aansprakelijk zijn voor gevolgschade of indirecte schade zoals maar niet beperkt tot

• financiële en commerciële schade, verlies van klanten of besparingen, toename van kosten en andere algemene uitgaven, winstderving, imagoschade en vertragingsschade
• schade als gevolg van aansprakelijkheid of tussenkomst van een derde m.b.t. de betrokken goederen
• schade wanneer de klant de goederen op een ongeschikte plaats gebruikt;
• schade wanneer de klant de goederen niet op de juiste wijze heeft behandeld, gebruikt, bewaard, of onderhouden of indien de goederen heeft gebruikt of behandeld onder, voor de goederen, ongeschikte omstandigheden en
• schade n.a.v. transport.

5.6. Niettegenstaande artikel 6.3, paragrafen 1 en 2 van het Belgisch Burgerlijk Wetboek, is de aansprakelijkheid van Quatuor Design jegens de klant uitsluitend contractueel. De klant kan geen buitencontractuele vorderingen instellen tegen Quatuor Design en diens hulppersonen (zoals bestuurders, werknemers, onderaannemers, enz.) voor schade die voortvloeit uit een fout bij de uitvoering van de overeenkomst.  De beperkingen van aansprakelijkheid in deze overeenkomst gelden tevens voor de hulppersonen van de Verkoper.  Deze bepaling doet geen afbreuk aan de aansprakelijkheid voor opzettelijke of grove fouten, lichamelijke schade, noch aan enige andere dwingende wettelijke bepalingen inzake aansprakelijkheid.

 

Artikel 6. Intellectuele eigendom

De volledige Website, inclusief de architectuur, het ontwerp, de weergave van de goederen, de interface, de databases, de naam en de domeinnaam, is exclusief eigendom van Quatuor Design. De inhoud van de Website omvat onder andere logo's, gedeponeerde handelsmerken, teksten, foto's, afbeeldingen, tekeningen, modellen of tabellen. Deze elementen worden beschermd door het intellectueel eigendomsrecht. Volledige of gedeeltelijke reproductie of voorstelling van deze Website zonder expliciete voorafgaande toestemming van de eigenaars van deze rechten is bijgevolg verboden.

 

Artikel 7. Privacy

Quatuor Design verwerkt persoonsgegevens van de klant ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst en/of om vragen te beantwoorden. Quatuor Design verbindt zich ertoe bij de verwerking van persoonsgegevens de toepasselijke wet- en regelgeving en de Privacy statement die is opgenomen op de website in acht te nemen.

 

Artikel 8. Klantendienst

De klantendienst van Quatuor Design is bereikbaar

• het telefoonnummer : +3234507676 (NL)  / +3223721300 (FR) 
• via e-mail : info@quatuordesign.be 
• per post : het adres van haar maatschappelijke zetel

 

Artikel 9. Slotbepalingen; toepasselijk recht en forumkeuze

9.1 De nietigheid of vernietigbaarheid van enige bepaling van de overeenkomst of van deze Algemene Voorwaarden, laat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. Quatuor Design en klant zijn gehouden bepalingen die nietig zijn of vernietigd zijn te vervangen door wel geldige bepalingen met zoveel mogelijk dezelfde strekking als de nietige of vernietigde bepaling.

9.2 Alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van, of voortvloeien uit, een met Quatuor Design gesloten overeenkomst, zullen worden berecht door de bevoegde rechter in het arrondissement Antwerpen.

9.3. Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht en met de Rome-I verordening inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.

 

Laatst bijgewerkt : 01/03/2025.